Informativa sulla Privacy di Tritone Torte

La tua privacy è di fondamentale importanza per Tritone Torte. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali in relazione ai servizi offerti dal nostro sito web, inclusa la pasticceria artigianale, la creazione di dolci su misura, il catering, il servizio di caffè e tè, la vendita di prodotti dolciari italiani e la pianificazione di dessert per eventi.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei Dati è Tritone Torte, con sede in 14 Via dei Serpenti, Piano Terra, 00184 Roma, Lazio, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, puoi contattarci tramite posta ordinaria all'indirizzo sopra indicato.

Principi del Trattamento dei Dati

Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali in conformità con i principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e dalla legislazione italiana vigente in materia di protezione dei dati, garantendo trasparenza, liceità, correttezza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Quali Informazioni Raccogliamo

• Dati forniti direttamente da te:

  Quando utilizzi il nostro sito per effettuare ordini, richiedere preventivi per torte personalizzate o eventi, iscriverti alla nostra newsletter o per qualsiasi altra interazione, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di spedizione e di fatturazione
  • Numero di telefono
  • Indirizzo email
  • Preferenze alimentari o allergie (solo se pertinenti all'ordine di prodotti e fornite volontariamente)
  • Dettagli dell'ordine o della richiesta (es. tipo di torta, data evento, numero invitati)
• Dati di navigazione:

  Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo informazioni tecniche anonime relative alla tua visita, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri dati statistici. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili, come descritto nella nostra Informativa sui Cookie.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Esecuzione dei Servizi Richiesti: Per elaborare e gestire i tuoi ordini di torte, dolci e catering, fornire consulenze per eventi, e gestire la consegna o il ritiro dei prodotti.
• Comunicazioni: Per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sullo stato dell'ordine, risposte a richieste di informazioni e, se hai acconsentito, newsletter e comunicazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi.
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e migliorare l'esperienza utente, personalizzare i contenuti e sviluppare nuovi prodotti e servizi in linea con le preferenze dei nostri clienti.
• Adempimento di Obblighi Legali: Per adempiere a requisiti legali, contabili e fiscali, prevenire frodi o altre attività illegali e proteggere i nostri diritti e interessi.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (es. gestione degli ordini, richieste di preventivo).
• Consenso: Per finalità di marketing diretto (newsletter, promozioni) o per l'utilizzo di cookie non essenziali, il trattamento si basa sul tuo specifico consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.
• Legittimo Interesse: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la nostra sicurezza operativa, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti e libertà.
• Obbligo Legale: Ove necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Tritone Torte è soggetto.

Condivisione delle Tue Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni personali solo con i seguenti soggetti e per le seguenti finalità:

• Fornitori di Servizi: Con terze parti fidate che ci assistono nell'operare il nostro sito, condurre la nostra attività o fornirti servizi, come servizi di pagamento, spedizione, hosting web e analisi dei dati, sempre che tali parti si impegnino a mantenere queste informazioni riservate e trattarle in conformità con il GDPR.
• Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge, in risposta a un mandato di comparizione, un ordine del tribunale o un processo legale, o per stabilire o esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i tuoi dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Tuoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In base al GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.
• Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o richiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali, in particolare per finalità di marketing diretto.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo fisico di Tritone Torte.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale. Queste misure includono l'uso di protocolli di sicurezza per le trasmissioni di dati, firewall, e procedure di accesso controllato.

Collegamento a Siti Terzi

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Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Contatti

Per domande o commenti sulla presente informativa sulla privacy, puoi contattarci a:

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14 Via dei Serpenti, Piano Terra,

00184 Roma, Lazio,

Italia.